রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কী আমরা সংরক্ষণ করি এবং কেন

7094-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনার জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। এখানে কোনো…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী ডেটা হ্যান্ডলিংস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7094 গোপনীয়তা নীতি — কী আমরা সংরক্ষণ করি এবং কেন
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা মোবাইলে, ইমেইলে এবং লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার যেকোনো উদ্বেগের দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 7094-এর লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধ পরিচালনা করে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৫-১০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা 7094 অ্যাপ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রাইভেসি সেকশনে আপনার ডেটা অনুরোধ বা সাধারণ প্রশ্ন জমা দিন।
ডেটা নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি লগইন করেন বা অর্থ স্থানান্তর করেন। আমাদের সার্ভারগুলি শিল্প-মানের ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ বা দেখি না যখন আমরা লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যাচাই করা হয় প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। এই যাচাইকরণ শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আমরা আপনার ব্রাউজিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে অনুরোধ করতে পারেন বা আমাদের কাছ থেকে কপি পেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা সরানোর জন্য অনুরোধ করতে পারেন যদি আইনি বাধ্যবাধকতা অনুমতি দেয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন এবং আপনার অঞ্চলের প্রাইভেসি আইন মেনে চলে। আপনার অধিকার আপনার আইনি অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর 7094-এর প্রাইভেসি নীতি সম্পর্কে সাধারণ উদ্বেগ এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে দেখায়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে এই বিভাগটি ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রয় করি না বা তাদের কাছে ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ। Nagad এবং bKash অর্থ স্থানান্তর সরাসরি সেই পরিষেবাগুলির নিরাপদ সার্ভারে চলে। 7094 আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা পিন দেখে না — আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রিসিট এবং অ্যাকাউন্ট সীমা ট্র্যাক করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি লেনদেন ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি কোনো বকেয়া নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নিরাপত্তা বিভাগে আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল সম্পাদনা করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যের জন্য। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করি না।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি একটি ডেটা এক্সপোর্ট চান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাই। এটি সাধারণত ৫-১০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি — bKash, Nagad, Rocket এবং অর্থনৈতিক অংশীদাররা। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন, বিপণন বা তথ্য সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি না যদি আপনি অনুমতি দেবেন না।